A importância da identidade da marca para se destacar no mercado

 

Imagine a cena: você olha para um lado e vê uma pessoa sem expressão alguma, mais parece uma estátua de cera do que um ser humano. Então você olha para o outro lado e vê uma multidão de pessoas todas iguais, se movimentando para o mesmo sentido e com a mesma roupa. Não importa para qual lado você olhe, a situação é, de fato, um tanto quanto assustadora. E o que isso tem a ver com as marcas?

Do ponto de vista da percepção dos consumidores sobre as marcas, muitas delas se parecem como a situação exposta acima: elas não têm uma personalidade aparente. Pare por alguns minutos e pense um pouco sobre a diferença do posicionamento de grandes marcas para marcas de pouca expressão. Você vai perceber como as grandes marcas são firmes na transmissão dos valores intangíveis que fazem parte da cultura da empresa. Do lado oposto, as marcas inexperientes se preocupam apenas em aumentar as suas vendas em curto prazo, fazendo promoções de vendas e abaixando o preço de seus produtos.

Ter uma identidade consolidada faz com que o valor da marca seja muito maior, além de, principalmente, ganhar a simpatia das pessoas. Na era do marketing 3.0, as empresas que tem um posicionamento mais humano, mais próximo de seus clientes, se destacam e conquistam, além de um aumento do market share, defensores da marca e fiéis seguidores.

A sua marca pode ser como uma pessoa sem face, sem identidade e no meio da multidão de anônimos, ou pode ser como alguém que se destaca por ter um posicionamento que chame a atenção e ganhe a admiração dos consumidores. Assim como construir valores pessoais e uma personalidade de destaque, a empresa precisa de tempo para amadurecer a sua cultura, seus ideais e por fim a sua identidade. O planejamento de marketing pode traçar a estratégia, e a comunicação da empresa pode ajudar a transmitir a imagem dessa personalidade para o mercado. Como você quer ser lembrado?

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